En los primeros cuatro meses del año, más de 375 mil turistas llegaron a República Dominicana a través del AILA. Para mejorar su experiencia desde la llegada, Uber lidera una iniciativa junto a AERODOM y Sichala que ofrece una forma más cómoda y eficiente de moverse desde el aeropuerto.
La primera experiencia de un turista al llegar a un país puede definir toda su percepción del destino. Desde el momento en que pisa el aeropuerto, cada interacción cuenta: la espera, la organización, la movilidad. En ese sentido, la alianza entre Uber, AERODOM y Sichala marca un punto de inflexión para el turismo en Santo Domingo, al ofrecer una solución concreta a una de las principales fricciones del viaje: la movilidad desde el aeropuerto.
En los primeros cuatro meses de 2025, más de 375 mil turistas llegaron al país a través del Aeropuerto Internacional Las Américas (AILA). Para mejorar la experiencia en esa llegada, Uber lidera una colaboración con AERODOM y Sichala, organización que agrupa a los taxistas turísticos del área, con el objetivo de ofrecer una experiencia más organizada y eficiente desde el primer encuentro con la isla.
De una llegada convencional a un recibimiento fluido y optimizado
Esta alianza propone un cambio estructural en la forma en que los turistas se trasladan desde el AILA y no solo eleva la experiencia para el pasajero, sino que fortalece la imagen del país como destino turístico moderno y confiable:
- Puntos de recogida exclusivos dentro del aeropuerto, claramente señalizados para Uber Select, UberX, Uber Comfort, Uber XL y Uber Reserve.
- Disponibilidad eficiente de Uber, los socios conductores cuentan con un espacio exclusivo de espera, ubicado a 5 minutos del aeropuerto, lo que les permite operar de forma más eficiente y organizada.
- Un proceso digital, seguro y sin fricciones, totalmente gestionado desde la aplicación de Uber.
- Tecnología al servicio de una mejor hospitalidad
- La integración de conductores turísticos a través de Uber Select no solo beneficia al visitante: también eleva los estándares y aporta estructura al día a día de decenas de operadores locales. Los taxistas afiliados a Sichala pueden registrarse en la app y acceder a herramientas tecnológicas como:
- Verificación del viaje por PIN.
- Compartir ruta en tiempo real.
- Botón de llamada al 911.
- Seguro activo durante todo el trayecto, proporcionado por MAPFRE BHD.
- Para los taxistas, sumarse a la app representa una oportunidad de crecimiento: más solicitudes de viaje, acceso a las más de 30 herramientas de seguridad disponibles en la isla y mayor visibilidad ante miles de turistas que eligen moverse con confianza usando Uber.
- Una estrategia nacional para un turismo más conectado
- Esta transformación en el AILA no ocurre de forma aislada. Se suma a un esfuerzo más amplio por mejorar la movilidad turística a nivel nacional. Uber Select ya opera bajo esquemas similares en Punta Cana, Boca Chica y San Pedro de Macorís, alineando tecnología, infraestructura y capital humano para ofrecer un estándar de servicio elevado a quienes visitan el país.
- Cada turista que llega inicia una historia, y lograr que comience con eficiencia y calidez es parte de una visión compartida de crecimiento. La alianza entre Uber, AERODOM y Sichala fortalece los esfuerzos de todos los gremios del sector por ofrecer una experiencia más segura y moderna, alineada con la meta de consolidar al país como un destino turístico de clase mundial.
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